Améliorer de notre temps moyen d’établissement
Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience de nos clients. Nous travaillons actuellement sur de nombreuses initiatives visant à leur offrir le service le plus rapide possible. Nous sommes heureux d’annoncer que la proportion des polices que nous établissons en moins de 5 jours suit une tendance à la hausse.
Au cours de la deuxième moitié du mois d’août 2022, nous avons établi 50 % des polices Rapide & CompletMD en moins de cinq jours1 lorsque les clients ont sélectionné le questionnaire électronique sur l’état de santé (Qes) et la livraison de contrat en ligne. Il s’agit d’une excellente nouvelle, puisque cela représente environ 50 % de nos polices. Bien que ces données représentent notre temps moyen d’établissement, plusieurs polices sont établies BEAUCOUP plus rapidement, souvent en quelques heures seulement.
Le saviez-vous?
Vous pouvez accélérer le traitement des propositions pour vos clients au moyen du processus d’assurance vie Rapide & Complet et en sélectionnant les options de Qes et de livraison de contrat en ligne. Ainsi, vous pourriez obtenir une CPA jusqu’à 20 % plus élevée2 jusqu’au 30 septembre 2022, grâce au boni de regroupement en ligne. Consultez l’information complémentaire ci-dessous.
Au cours des prochaines semaines, nous continuerons à vous tenir informés de nos progrès et des mesures que nous prenons pour améliorer le temps de traitement des propositions.
Merci pour votre soutien continu!