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Nous sommes heureux d’annoncer qu’Assistance mondiale Trident deviendra notre fournisseur du programme d’assistance d’urgence en cours de voyage à compter du 1er mai 2022. Grâce à leur expertise combinée de plus de 75 ans dans le secteur de l’assistance en cours de voyage, les membres de l’équipe d’Assistance mondiale Trident détiennent le savoir opérationnel et les connaissances pour vous offrir un service de qualité si vous avez besoin d’assistance en cas d’urgence lors d’un voyage.

En quoi consiste le changement?

Certains renseignements changeront sur votre carte des garanties :

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Nouveau fournisseur d’assistance
d’urgence en cours de voyage
Assistance mondiale Trident

Nouveau numéro de téléphone
1 855 537-1722
(aux États-Unis et au Canada)
416 814-7605

(appel international à frais virés)

Ce changement affectera-t-il ma protection d’assurance?

Nous n’avons apporté aucun changement à votre protection d’assistance médicale d’urgence en cours de voyage.

Que devez-vous faire?

  • Utilisez votre carte des garanties actuelle jusqu’au 30 avril 2022.

  • Le 1er mai 2022, ouvrez une session sur le site Web
    à l’intention des participants afin de télécharger la
    carte des garanties actualisée

  • À compter du 1er mai 2022, communiquez avec Assistance
    mondiale Trident en cas d’urgence médicale en cours de voyage au
    1 855 537‑1722 (aux États-Unis et au Canada) ou au
    416 814-7605 (appel international à frais virés).

Vous avez besoin de plus
d'information?

Téléchargez le dépliant du programme d’assistance d’urgence en cours
de voyage

Téléchargez cette page sous forme de prospectus

Trident pour imprimer

Aux termes du programme d’assistance d’urgence en cours de voyage, Assistance mondiale Trident inc. offre des services d’assistance médicale d’urgence, d’administration des règlements et de contrôle des coûts aux employés et aux personnes à leur charge qui ont une assurance maladie complémentaire dans le cadre de leur régime d’assurance collective de l’Empire Vie. L’Empire Vie décline toute responsabilité quant à toute négligence, tout acte fautif ou toute omission d’Assistance mondiale Trident inc. ou de ses représentants, ou quant à tout conseil médical ou conseil juridique offert par tout médecin, tout professionnel de la santé ou tout avocat dans le cadre des services fournis par Assistance mondiale Trident inc.  Pour obtenir tous les détails des modalités et des avantages du programme, y compris la liste complète des limites et exclusions, veuillez consulter votre livret des garanties des employés ou communiquer avec l’administrateur de votre régime.